72% dos brasileiros buscam cupons antes de comprar online

O hábito de procurar cupons de desconto antes de finalizar uma compra online já faz parte da rotina da maioria dos brasileiros. Segundo dados compilados por plataformas especializadas e análises de mercado, 72% dos consumidores buscam ativamente por cupons antes de concluir o pedido. O número reforça o quanto o brasileiro se tornou mais consciente e estratégico na hora de gastar.

Além disso, cerca de 45% dos compradores abandonam o carrinho quando não encontram um cupom disponível. O uso de códigos promocionais cresceu de forma consistente nos últimos anos, com levantamentos apontando altas de 17% a 30% em diferentes períodos. O resultado é uma economia estimada de bilhões de reais para os consumidores e um impacto direto nas taxas de conversão das lojas virtuais.

Por que o brasileiro virou caçador de cupons

A combinação de inflação, maior concorrência no e-commerce e facilidade de acesso a códigos promocionais transformou o comportamento de compra. Hoje, o consumidor brasileiro não vê o cupom como um “extra”, e sim como parte natural do processo de decisão. Antes de clicar em “finalizar compra”, a maioria abre uma nova aba e pesquisa por descontos.

Dados de plataformas como Admitad e Cuponation mostram que o volume de cupons utilizados cresceu de forma relevante nos últimos anos. Em alguns levantamentos, o uso de códigos aumentou cerca de 30% em um semestre, impulsionando também o número total de compras. A economia gerada pelos consumidores chega a milhões de reais apenas em períodos curtos de análise.

Esses números aparecem em relatórios e análises de mercado que acompanham o comportamento do e-commerce brasileiro. Um bom ponto de partida para quem quiser aprofundar é acompanhar publicações de associações e plataformas especializadas em performance e cupons.

Principais indicadores do uso de cupons no Brasil

Confira abaixo um resumo claro dos dados mais relevantes sobre o comportamento do consumidor brasileiro em relação a cupons de desconto:

Categorias que mais usam cupons

Nem todos os setores se beneficiam dos cupons da mesma forma. As categorias de moda, eletrônicos, beleza e casa costumam liderar o volume de códigos utilizados. Em períodos de datas comemorativas (Black Friday, Dia do Consumidor, Dia das Mães), a busca por descontos dispara ainda mais.

Levantamentos recentes mostram que lojas de departamento, moda esportiva, saúde e beleza, alimentação e viagens estão entre as mais buscadas quando o assunto é cupom. O consumidor brasileiro combina a pesquisa de preço com a procura ativa por códigos, o que torna o ambiente de e-commerce altamente competitivo.

• Moda e acessórios – uma das categorias com maior volume de cupons.
• Eletrônicos – alto ticket médio e forte sensibilidade a descontos.
• Beleza e cuidados pessoais – crescimento constante no uso de códigos.
• Casa e decoração – boa adesão a cupons de valor e frete grátis.
• Alimentação e delivery – uso frequente de códigos em apps e marketplaces.

O impacto real para as lojas online

Para as lojas virtuais, o cupom deixou de ser apenas uma ferramenta de atração e virou peça central da estratégia de conversão. Quando 72% dos consumidores procuram um desconto antes de comprar e quase metade abandona o carrinho na ausência dele, oferecer códigos se torna quase obrigatório.

Ao mesmo tempo, o uso inteligente de cupons ajuda a reduzir o abandono de carrinho, aumentar o ticket médio (quando combinado com frete grátis ou desconto progressivo) e fidelizar o cliente. Lojas que trabalham bem a comunicação de códigos — seja por e-mail, push, WhatsApp ou páginas de agregadores — tendem a ter melhores resultados de performance.

Como o consumidor pode se beneficiar

Para o consumidor final, a recomendação é simples: nunca finalize uma compra sem verificar se existe um cupom válido. Sites especializados, newsletters de lojas e grupos de ofertas são fontes importantes. Além disso, vale prestar atenção em códigos de frete grátis, que continuam sendo os mais procurados, e em combinações de desconto percentual + frete.

Plataformas como o Cupom Recente organizam e atualizam códigos diariamente, facilitando a vida de quem não quer perder tempo procurando em dezenas de sites. Com 72% dos brasileiros já fazendo essa busca, ter um lugar confiável para encontrar cupons atualizados se tornou parte da rotina de compra online.